Rückgabe leicht gemacht

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken.

So funktioniert die Rücksendung: Schreibe eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an hallo@bai-bai.de. Du erhältst alle Details für den Rückversand per Mail.

Rücksendekosten:

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

• Sollte ein Artikel beschädigt sein oder wir haben dir versehentlich den falschen Artikel geschickt, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.

Zustand der Ware: Bitte probiere die Artikel wie im Ladengeschäft an und achte darauf, Etiketten nicht zu entfernen und Verschmutzungen (z. B. durch Make-up oder Parfüm) zu vermeiden.

Rückerstattung: Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb weniger Tage über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch: Wenn du eine andere Größe brauchst, schreib uns einfach an. Ist der Artikel vorrätig, tauschen wir ihn gerne um.