Versand & Lieferung

• Wie hoch sind die Versandkosten?

  Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 5,90 €. Ab einem Einkaufswert von 80,00 € liefern wir versandkostenfrei.

• Wie lange dauert der Versand?

  Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden verpackt und an DHL übergeben. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.

• Liefert ihr ins Ausland?

  Aktuell versenden wir nur an Adressen innerhalb Deutschlands.

Rücksendung & Umtausch

• Kann ich Artikel zurückschicken?

  Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurücksenden.

• Wie läuft eine Retoure ab?

  Schicke eine kurze Mail an hallo@bai-bai.de. Du erhältst die Rücksendeadresse und alle nötigen Infos per E-Mail. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit Etikett an uns zurückgehen.

• Wer zahlt die Rücksendekosten?

  Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Größen & Produkte

• Wie fallen die Größen aus?

  Bei One-Size-Artikeln geben wir den genauen Rahmen in der Produktbeschreibung an (meist passend für Größen 36 bis 42). Maßangaben und Details findest du auf der jeweiligen Produktseite.

• Wie pflege ich die Kleidung am besten?

  Die meisten Teile wäschst du am besten bei 30 °C im Schonwaschgang. Beachte dazu bitte die Pflegehinweise auf dem eingenähten Etikett.

Zahlung & Kontakt

• Welche Zahlungsarten gibt es?

  Wir bieten die im Bezahlprozess angezeigten Optionen an (unter anderem Kreditkarte, PayPal, Apple Pay).

• Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wo melde ich mich?

  Schreib direkt an hallo@bai-bai.de. Wir antworten werktags innerhalb von 24 Stunden.